10 月 13 号，馆客多 V4.80 正式发布。

这次动了 5 个模块，3 个是全新页面，全在报表上。

你每天打开后台，第一眼看的是什么？

大部分老板看今日实收。看完这个数，然后呢？

这三个问题，盯着一个总数是答不上来的。

不是没数据，是数据没被拆开。这次 5 个改动，拆的都是这一层。

一、新首页：一屏回答「今天怎么样」

老版首页给你一个结果，新版首页给你一组对照。

打开就能看到这五组东西：

所有核心指标都支持环比和同比，你不用自己翻日历算上周同日是多少。

收入差异分析是最直接的一项：今日和上周同日一对比，差多少、差在哪，直接摆出来。

有一点得说清楚，新版首页支持新旧版本切换。习惯老版界面的，一键切回去就行，不用重新学一遍。这个我们没敢硬改。

二、收入分析：钱是从哪一笔进来的

这是这次新增的第一个页面，【营业统计 - 收入分析】。

以前说收入，只有一个总数。现在这个数被拆成了四层：

总量和业务这两层，解决的是「钱从哪来」。

举个例子，净销售额里有多少是会员充值带来的预收，有多少是散客门票的即时收入，这两个数在经营上的意义完全不一样。前者是负债，后者才是当期收入。

时段这一层解决的是另一个问题：哪几个小时是你的黄金时段。

热力图这东西，看一眼就知道周三下午那块是不是灰的。看到了，才谈得上调价、排课、做活动。

还有两项单独拿出来了：会员销售分析看新增会员、充值金额、消费和开卡金额；门票销售分析看销售金额、售出数量、已核销数量。

门票这两个数得放一起看。举个例子，卖出去 200 张、核销 120 张，中间那 80 张要么是没人来，要么是来了没核销。哪个都不是小事。

三、场地运营分析：哪块场地在拖后腿

新增的第二个页面，专门盯场地。

场馆的生意本质上是卖时间，场地空一小时就是亏一小时。但「空」这件事，光靠现场看是看不全的。

这个页面给了五个角度：

· 运营统计：场地数量、预订时长、预订率、使用时长、总利用率

· 使用构成：固定预订、线上预订、线下预订、约球活动、课程、锁场，各占多少

· 预订率排行：哪些场地排在前头

· 收入趋势：支持同星期对齐与时间平移两种周期对比

· 空置率分析：按小时看，能区分工作日与周末，能按场地类型或单块场地筛

空置率按小时看这一条，是这次我自己最想给你们的功能。

因为「周末满、工作日空」是所有场馆的通病，但具体空在哪个小时，很多老板是凭感觉的。现在可以精确到小时，还能筛单块场地。

同星期对齐这个对比模式也值得试一下。拿这周六对上上周六，比拿这周六对上这周五有意义得多。

还有个销售 TOP3 场地，按日展示预订订单金额排名靠前的场地。哪块场地在给你赚钱，一眼能看出来。

四、会员经营分析：谁已经准备走了

新增的第三个页面，看人。 

会员这件事最难的地方不在拉新，在于你根本不知道谁要走了。

这个页面把会员拆成三层看：

第三层是重点。系统会根据会员最后一次消费的时间，把预警、沉睡、流失三类人分出来，名单可以筛选、可以导出。

名单能导出这件事，看着不起眼，实际决定了这个功能有没有用。导不出来，就只能在线看，看完还是不知道给谁打电话。

五、两个小改动，顺手提一下 

· 商家助手补齐了三张报表：收入分析、场地运营分析、会员分析

· 商家助手里场地、门票、灯光、商品的统计页样式重做了

· PC 端新增和修改课程的弹窗宽度调了，小屏笔记本上不再挤成一团

第三条是产品经理在小屏电脑上自己用出来的问题。这种改动上不了宣传图，但每天编辑课程的人会舒服很多。