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场馆如何提高顾客的体验感？

发布时间：2022-05-17 15:05:56 来源：网友投稿

对场馆来说，影响生意的因素有很多，位置、环境、设施等都是吸引人来的硬性条件，而场馆给人带来的体验则是留住顾客的关键，所以体育馆想要盈利，一定要抓住顾客。

场馆可以通过哪些活动提高顾客的体验感？

       1、会员卡积分：馆客多场馆系统可以设置会员等级，包括计次卡、月卡、年卡等，我们可以在后台设置不同的积分规则，顾客来消费一次就积一次分，达到一定分值时可以兑换奖品，拿羽毛球馆来说，就可以赠送羽毛球、手柄胶等。

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        2、会员购物优惠：像饮料、运动消耗品在场馆非常畅销，那么就可以设置会员购物优惠，会员购买场馆的商品时就可以享受一定的折扣优惠。

       3、消息提醒：当场馆有比赛或者优惠活动时，以短信群发/微信消息通知的形式发给客户；当场馆需要维护，或者出现恶劣气候是，也可以给顾客温馨提醒。

       4、生日礼物：让会员留下自己的生日日期，在会员过生日的时候送客人一些温馨礼物。这些礼物不分贵贱，就算是一张温馨的贺卡，客人也会感觉到很温馨。



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