3家球馆,0个全职前台,工作效率却提升80%!揭秘华羽的智能运营之道

发布时间:2025-12-01 10:15:48 来源:馆客多

    在传统认知里,一家羽毛球馆总少不了前台工作人员:接电话、核销券码、安排场地……然而,华羽羽毛球馆的杨总却用创新模式彻底颠覆了这一传统——他经营的3家球馆,竟然没有配备一个全职前台!

球馆系统

    华羽球馆的进化之路

    第一家 华羽鑫磊馆 

       6片场地,2021年开业,无固定前台,只有大叔打扫下卫生,现已经是24小时无人自助值守球馆! 

美团点评

    第二家 华羽大数据馆   

       6片场地,2023年开业   和别家的篮球馆共用半个前台,由于园区23点后需要关门,基本上无需前台管理,球友自助订场自助开关灯!

馆客多球馆系统美团直连

    第三家 华羽喜盈门馆

       目前装修中,即将开业

    馆客多系统+美团点评线上引流

    华羽球馆最初在美团上架代金券——顾客预订后仍需电话确认,前台效率并未根本提升。当馆客多系统开通美团直连之后,老板立即通过后台一键开通【美团点评】,美团上的订单和场地库存实时同步。顾客在美团搜索、预订、付款一气呵成,到场后直接扫码入场,全程无需人工介入

    “以前周六周日总被咨询电话轰炸,现在80%的顾客都能自主完成全部流程,咨询量大幅减少,省下了非常多的事情。”杨总说。

球馆线上预订系统

    华羽的这套智能运营模式,其实完全可以复制到任何一家球馆。

    如果您也希望自己的球馆能更省心、更高效地运转,不妨了解一下“馆客多智能球馆系统”及其与美团的直连方案。

    馆客多球馆管理系统,软件和硬件全部打通,从订场、开卡、营销、数据记录查看全场景解决。系统功能强大,涵盖场地管理、场地预订、会员管理、会员卡管理、商品进销存、器材租赁、营销活动、培训管理、分馆管理、微商城、小程序等,配合闸机、人脸、灯控等硬件,实现无人自助式经营模式。一套智能系统实现场馆全方位运营,提高经营效率!

    馆客多场馆系统适合篮球馆、羽毛球馆、网球馆、足球馆、游泳馆、壁球馆等各类运动场馆使用,帮助球馆提高工作效率,助力球馆数字化经营升级。

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