大中型体育场馆的经营模式

2022-08-24 17:10:27

体育场馆作为提供给公共精神文化生活需要的场所,运营必须围绕公众实际需求进行,所以体育场馆运营有一下这些特点:

一、人流量大区域

一般来说一些商圈的周边、或者人气比较高的街道,如杭州黄龙体育中心,经营得比较成功,体育场馆与周边环境联合,使得场馆的创收效果比较好。

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二、大型活动期间

当体育场馆举办大型比赛活动时,短时间内吸引的人群会非常多,场馆内的设施、安保等都要确保到位,比赛结束人员会迅速离场,需要主办单位赛前进行合理规划演练。

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现在体育场馆具有建筑规模大、设施多、受众群体广、科技含量高等贴点,管理工作也相对复杂,需要各方面配合:

1.人员的组织:场地设施的维护,需要专业的人员来进行,场馆的设备一般都比较贵重,维护不当会造成巨大损失,也让客户的体验感差,从而丢失客户。
       2.接待服务人员的综合素质,体育场馆的服务人员应该具备语言沟通、接待礼仪、处事应变能力等,通过统一培训,明确服务要求标准。
      3.充分利用场馆资源:提高场馆的人效、坪效是每个体育场馆的愿望,要把成本、资源浪费降到最低,合理规划场馆结构。场24.3.png

体育场馆应当在坚持公益属性和体育服务功能,保障运动队训练、体育赛事活动、全民健身等体育事业任务的前提下,按照市场化和规范化运营原则,充分挖掘场馆资源,开展多种形式的经营和服务。



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