体育场馆作为提供给公共精神文化生活需要的场所，运营必须围绕公众实际需求进行，所以体育场馆运营有一下这些特点：

一、人流量大区域

一般来说一些商圈的周边、或者人气比较高的街道，如杭州黄龙体育中心，经营得比较成功，体育场馆与周边环境联合，使得场馆的创收效果比较好。

二、大型活动期间

当体育场馆举办大型比赛活动时，短时间内吸引的人群会非常多，场馆内的设施、安保等都要确保到位，比赛结束人员会迅速离场，需要主办单位赛前进行合理规划演练。

现在体育场馆具有建筑规模大、设施多、受众群体广、科技含量高等贴点，管理工作也相对复杂，需要各方面配合：

1.人员的组织：场地设施的维护，需要专业的人员来进行，场馆的设备一般都比较贵重，维护不当会造成巨大损失，也让客户的体验感差，从而丢失客户。
       2.接待服务人员的综合素质，体育场馆的服务人员应该具备语言沟通、接待礼仪、处事应变能力等，通过统一培训，明确服务要求标准。
      3.充分利用场馆资源：提高场馆的人效、坪效是每个体育场馆的愿望，要把成本、资源浪费降到最低，合理规划场馆结构。

体育场馆应当在坚持公益属性和体育服务功能，保障运动队训练、体育赛事活动、全民健身等体育事业任务的前提下，按照市场化和规范化运营原则，充分挖掘场馆资源，开展多种形式的经营和服务。