一般来说，顾客到馆体验一次后，大部分都会购买短期或者是相对便宜的会员卡，所以场馆要对客户进行跟踪维护，才能提高二次交易的成交率。

那么，场馆应该用些什么技巧来提升二次成交率呢？

1.针对意向相对高的客户，场馆可利用馆客多系统的“会员营销”功能，开展升级会员卡即送折扣券或其他礼品的活动。

如月卡用户现在升级为年卡，立减100元；对储值卡用户，可以设置充多少赠多少的活动，总之，活动可以依据场馆实际情况自由设置，进一步刺激客户的成交欲望，减少客户考虑周期。

2.在进行推荐时，我们需提前了解客户的基本信息，不然会使效果大打折扣。

在馆客多系统中，我们可以查阅到会员的基本信息、以前的消费情况，快速了解会员的喜好，发起个性营销。

3.提高成交率，还有一点不能被忽视，就是要与顾客建立信任友好的关系，长期维护客情。馆客多系统的“短信营销”给会员更多关怀，让会员对场馆产生好感，促使成交。

 只要是场馆的目标会员，无论成交与否，都要给顾客真诚的服务态度，给顾客舒感的体验感相信，相信做好以上几点，场馆的成交率将会大幅上升。

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