广东省东莞市的甲壹体育馆，是一家有十六片标准羽毛球场地的羽毛球馆。馆内场地开阔、设施完善，因此前来打羽毛球的人也很多，这当然是老板喜闻乐见的场景，但同时也暴露出甲壹体育馆的短板：

1.场地预约订单量大，现场是否有空闲场无法快速确认；

2.场地分为13个普通场、2个VIP场、1个VVIP场， 新顾客预订时只能通过员工口述或者场馆的告示牌知道场地类型的区别；而老顾客预订时，员工没办法快速识别知其订场习惯，老顾客无法体会到场馆的会员服务；

3.球馆的灯耗严重，经常出现忘记关灯的情况；

4.球馆的员工成本大。

甲壹体育馆的这些问题，现在通过与馆客多的合作得以解决。通过馆客多智能场馆系统和智能灯控系统的综合应用，实现球馆全面数字化、智慧化升级，减少了人工成本，优化了会员的服务质量。

馆客多智慧解决方案：

一、场地管理

如何快速区分甲壹体育馆的三种场地，方便员工/顾客快速选择预订？

通过馆客多系统进行场地管理，在设置添加场地分类:普通场、VIP场、VVIP场，同时给每种类型的场地设置计费规则，比如普通场35元/时，VIP场45元/时，VVIP场65元/时。在系统中设置好场地信息，顾客需要预订时，员工能迅速为其推荐或者找到其想要的场地，即可预订收费，即使是新员工也能快速熟练场地业务；如果顾客选择小程序预订，也能在预约看板快速了解不同场地的价格，方便其选择。

二、快速预订

通过馆客多实现电话预订和小程序预订两种方式。顾客可以通过馆客多小程序进入球馆线上预订平台，选择场地在线预订，验证订场码后即可进场。小程序和系统的预订数据同步，不会出现跑空、重复预订等情况。

顾客还能在小程序端在线购买门票、自助办卡、赛事报名、购买商品、查看订单等，为顾客运动健身带来便利化体验

三、自动开关灯

顾客预约订场后，灯控与票务联动，进入场馆相对应的场地灯光将自动开启，订场结束时灯光自动关闭。

通过馆客多智能灯控系统，将原有的人工控制灯光模式转变为智能管理模式，实现照明节能，降低能耗。

通过馆客多智能软硬件的应用，甲壹体育馆提升了工作效率，减少了人工成本支出，优化了会员体验，实现更多盈利!