华声乒乓球会，位于湖南长沙市开福区湘江中路凯乐国际城，是一个由三家公司共同经营的国有省属企业。华声乒乓球会共有2个vip室、高级区2片场地、成人普通区7片场地、儿童培训区3片，场地数量多加上球馆的服务定位多样化，华声乒乓球会的老板在经营中逐渐感觉到现有管理模式带来的不便，是时候让球馆升级转型了，于是经过查资料了解之后，选择馆客多帮助球馆完成改造升级。

华声乒乓球会的需求:

       1.入场要求。球馆之前对进场的人没有限制要求，这对场地管理和财产安全都有一定隐患。

2.次卡功能限制。之前次卡只用于扣次，没法满足球馆的一些细节需求。

3.儿童培训。培训与普通打球没有区别开，在扣费、订场的时候比较麻烦。

       馆客多智能解决方案：

1.闸机+人脸设备，统一管理入场方式；

      为了规范华声乒乓球会的入场方式，保障球馆和会员的财产安全，我们给球馆安装了一套闸机，在闸机上连接人脸设备，在软件后台对接好这些硬件后，顾客来打球统一通过闸机验证人脸之后才能进场，这样既保障了球馆的安全性，又减少了人工审核的漏洞，会员也能得到良好的服务体验。

2.次卡功能设置，赋予次卡更多价值；

传统的次卡功能有效，而在馆客多系统中，我们可以给次卡赋予更多附加价值，让会员卡体系更完善。比如，我们可以限定次卡的使用期限/使用周期，是否在线上售卖次卡、充次等，还能编辑使用须知内容，让顾客及时了解次卡使用要求，避免后续产生纠纷。

华声乒乓球会在设置次卡功能时，就设置了次卡的有效期，同时在后台设置会员当天打球可无限次进出场，通过这些细节、人性化的设置，帮助球馆完善会员体系的搭建，积累会员的好感度。

3.设置专门的培训会员卡，业务办理更简单。

华声乒乓球会有专门针对儿童培训的场地，希望用于培训的会员卡区别与其他会员卡，方便员工操作，这在馆客多中也能实现。通过【添加卡片等级】输入等级名称，比如儿童培训次卡。顾客如要办理培训卡，我们就可以在【等级】中快速找到"儿童培训次卡“帮其办理，几秒就能完成操作。