馆客多在对接好门禁道闸以后，如果闸机不开闸，请按以下方法排查检修。

1、检查信号线和线路，确认信号线和线路是否正常。

2、检查门禁的IP和电脑的IP，确认两者的IP是在同一个区域网里。

3、检查门禁道闸是否正常，手动给门禁一个开闸信号，确认门禁可以打开。

确认以上没有问题后，检查软件内设置是否正确。

4、检查二维码读头是否选择了WG34。

5、检查会员卡的卡号是否设置争取，只有1字开头且仅限10位数的卡号才能被读取。

按以上5步检查门禁不开闸的问题，基本能解决90%的问题，如果还没解决，请联系我们客服人员，为您解决！