馆客多场馆系统操作流程,必看必懂

2022-05-05 13:55:39

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1、先弄清楚顾客到场馆的消费流程:

顾客线上预定或线下购买门票,到达场馆后通过闸机或者人工验证进入场内,消费结束后,顾客离场结算。

2、弄清楚消费流程后,对应的馆客多操作流程:

先设想一个场景,某体育馆的羽毛球场地,工作日(周一到周五)0点-9点散客是20元/小时,

会员价是15元/小时,9点至24点散客15元/小时,会员价10元/小时,周末(周六到周日)

0点-9点散客是20元/小时,会员价是15元/小时,9点至24点散客30元/小时,会员价20元/小时

对应的馆客多操作流程为:ps:此也为基础设置,为必做设置

a.计费规则:登录馆客多后台-设置-场馆设置-计费规则-新增规则

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b.场地设置:登录馆客多后台-设置-场馆设置-场地设置-添加场地

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c.定价设置:馆客多后台-设置-场馆设置-场地设置-定价设置

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d.闸机设置:馆客多后台-设置-硬件设置-闸机设置-添加闸机-关联计费规则、门票、场地(ps:场地安装了智慧闸机,此项必做

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3、顾客预定场地或购买门票:

先设置门票:门票-门票列表-新增门票(可设置会员价和散客价)

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若设置了会员价,请先到会员-会员管理-新增会员里添加会员。

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a.顾客现场购买门票:门票-门票售卖-选择会员或者散客-选择票券-结算

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b.顾客线上预定场地:

详情请查看这里:小程序预定

https://www.yunsports.net/hangye/57.html


4、顾客入场:

a.闸机验证入场方式:刷脸/刷卡、小程序聚合码、纸质二维码

刷脸刷卡对应的是顾客的会员卡,可以是次卡和储值卡,次卡口次消费、储值卡按小时扣费。

小程序聚合码和纸质二维码对应的是门票和线上预定。

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b.人工验证入场方式:收银台验证小程序聚合码、会员卡、门票

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5、顾客出场:

a.闸机验证出场方式:和入场时一样,出场后自动扣次,不是会员的小程序结算生成出厂码出场。

b.人工验证入场方式:收银台结算出场。

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