体育场馆系统如何通过场地预定提高场馆运营效率?

2022-04-19 17:27:54

 现阶段,全民运动健身的号角已经吹响,人们越来越注重运动了。体育场馆无疑是大家运动健身比较好的选择,所以就会有很多人选择去体育场馆运动,随着经营的时间越来越久,不少场馆老板的经营问题也逐渐暴露出来:

 

    1.顾客来之后,发现没有空余场地给运动,需要等待较长时间。

 

    2.场地利用率不搞。很多场地空缺,或者一个场地只有一个人在玩。

 

    3.老板不清楚有哪些场地空缺,哪些场地被占用或者被预约。

 

    
    基于此,云上铺体育场馆系统场地预约功能应运而生,下面给大家具体介绍一下场地预约功能的使用方法。

 

   一:场馆设置


   场馆设置又分为计费规则,场地设置,定价设置。


   1.场地设置
   进入云上铺体育场馆系统,点击场地设置,选择添加场地,选择好场地分类,设置好场地名称,开启预定,点击确定即可完成场地的添加。

 

云上铺体育场馆系统

 


   2.计费规则
   计费规则的设置是指添加某个时间段的会员价格,或者根据场地的不同设置每小时的单价。比如高峰期或者低峰期的价格设置差异化,可促进场馆预定增收。

 

云上铺体育场馆系统


   3.定价设置
   设置完成计费规则,就可以设置场地定价了,添加好场地定价名称,选择定价时间,场地类型,再选择对应合适的计费规则就可以了。

 

云上铺体育场馆系统


   
   二:订场设置


   1.微信设置
   微信设置主要是针对已经关注了本场馆的微信公众号的会员,可以通过微信公众号进行场地预定及取消预定。后台设置主要是设置取消预定的提前时间,比如开场半小时前不允许取消,以保障场馆运营。还可以设置开场提醒,当会员预定了场地之后,可以通过微信公众号定时给会员发送开场提醒,方便会员入场。预定时间设置,是指会员可以提前多久进行场地预定。

 

云上铺体育场馆系统

 

 

   2.预定限制
   主要针对一些场地维修,场地不方便对外经营进行预定限制。防止客户预定之后不能正常使用。

 

云上铺体育场馆系统

 


   三:订场


   当以上都设置好之后,我们就可以进行在线订场了。订场又分为固定预定,微信小程序/公众号预定,电话预定3种情况。

 

   1.固定预定:固定预定是指某会员固定时间固定场地的有规律的来进行运动,我们这个时候就可以进行设置固定预定。操作方式:新增固定-选择会员-选择场地类型-选择时间即可。固定预定可以针对会员或者到店散客,前台可以清晰看见哪个场地空缺或者被占用,实现一键预定。

 

   2.微信小程序/公众号预定。这种方式主要针对熟客,可以提前在家预定好打球的时间和场地,信息实时同步到老板或者员工的管理后台,提前安排,系统并可以根据设置提前提醒顾客到店。

 

   3.电话预定。相比于传统的电话预定方式,在使用场馆系统之后,顾客打电话来预定之后,我们就可以在系统上进行场地和时间的标注,防止重复开台,提高效率。

 

 

云上铺体育场馆系统

 

    


    由此可见,当我们拥有一套体育场馆预约系统之后,所有的客户预约问题都可以解决。减少顾客等待,同时也可以减少体育场馆的工作,提升场馆场地使用效率,从而提高场馆运营效率。


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