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体育场馆存在的问题之三:宣传营销手段落后

当前我国大型体育场馆经营方式虽有多种方式并存,但以自主经营为主。自主经营虽有利于大型体育场馆社会效益的发挥和为社会提供公共服务,但易导致大型体育场馆运营的高成本和低效率,而大型体育场馆经营方式的多元化则有助于引入竞争机制和借助外界专业机构的专业经验与优势,充分利用大型体育场馆的资源实施多元化经营,降低大型体育场馆的运营成本。

国内部分大型体育场馆在自主经营时连年亏损,由政府财政补贴维持运营,但由民营机构委托经营以后,不仅转亏为盈,还可以上缴一定的利润,如国家奥林匹克体育中心所属英东游泳馆在民营化运营前每年需要国家几百万元人民币的财政补贴用于维修和能源供应,但其民营化后,每年政府不用花一分钱,而且还能为政府带来150万元以上的收入,宁波游泳健身中心采取委托经营管理,每年不仅为政府节省支出约450万元,而且每年还可为政府带来150多万元的收入。

大型体育场馆在经营中特别是对于部分非本体业务如宾馆、餐饮和商业等经营业务不具有比较优势和经营经验,若采取自主经营贸然进入,则风险较大,经营成功的几率不大。因此,在部分时候大型体育场馆经营方式的单一在一定程度上有可能会加大大型体育场馆的经营风险,限制大型体育场馆的多元化经营。

此外,在经营开发中,部分大型体育场馆虽积极主动进行营销宣传,但其宣传营销手段较为落后,仍以传单、海报作为主要宣传手段,宣传营销效果不理想,相关信息难以触及潜在顾客群。

在当今信息化社会网络等媒介发挥的作用越来越大,网络已成为人们获取信息的主要手段,而多数大型体育场馆未能通过网络进行宣传营销,绝大多数大型体育场馆未能建立自己的门户网站,不利于大型体育场馆的宣传和相应的市场营销工作的开展。服务营销、体验营销、关系营销和差异营销等手段在大型体育场馆营销中尚未广泛应用。


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