苏州体元体能训练有限公司
发布时间:2023-05-26 11:13:18 来源:网友投稿
苏州体元体能训练有限公司是一家体育健身运动中心,共有4个运动区,平时主要进行场地出租、组织竞赛、体培训练等活动,因为经营的项目种类比较多,客户需求也各有不同,老板经营管理起来也比较吃力。为此,老板决定与馆客多合作。
体元体能训练有限公司的需求:
1.场馆现有的预订模式,员工不能立刻明确客户想要的场地是否空闲,顾客也觉得打电话预订效率太低,场地分配不均,也容易给顾客留下不良印象。
2.不同的人预订了不同的项目,到场需在前台核实订单具体信息,比较耗费时间。
3.老板希望区分会员和散客的入场方式。
馆客多智能解决方案:
1.线上预订
馆客多提供两种预约方式,第一种还是打电话预约,但是和传统电话预约方式不同。传统电话预约,场地是否可用,需要员工肉眼查看场地或者翻阅预订表;而使用馆客多系统,每片场地的使用状态都在馆客多预约后台展示,一旦被预约场地按钮将变灰不可在预订,员工能快速帮顾客订场且不会重复预订。
第二种订场小程序,顾客可在手机上自助预约,实时查看场地使用情况,选择更自由。
2.自助入场
入场需要人工核销订单,比较浪费时间,馆客多通过智能SaaS系统和闸机门禁装置,解决场馆的入场问题。顾客自助化入场,减少排队等候时间,省去了繁琐的人工服务,提升体验感。
3.多种入场方式
馆客多支持人脸录入,同时通过闸机、人脸设备、刷脸设备联动,实现会员入场刷脸,散客入场刷码。通过系统识别人脸和二维码,有效区别会员和散客,加强场内人员管理,避免无关人员混进场地。
馆客多让体育场馆等行业加速投入到数字化、智能化、无人化发展的队伍中,可为各类体育场馆量身定制智能化、无人化的管理方案,降低管理成本的同时,让运营更规范、更标准!
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