安徽合肥风起羽毛球馆成功签约馆客多

2022-11-11 10:07:05

风起羽毛球馆位于安徽合肥,近年来球馆拥有了许多忠实的会员,给球馆带来了不小的收益,但老板在常年的经营中,也发现了球馆的一些短板:


1.目前球馆的会员都是通过员工登记办理,沟通费时费力,且仅能记录会员的姓名、电话,其他的会员业务、消费记录都没有详细数据;

2.顾客来打球,一部分是通过电话,一部分是直接到球馆,接待的员工判断是否有空场,只能通过肉眼查看场地,哪块空着就给顾客使用,这样很容易造成场地冲突;

3.球馆灯光浪费严重,经常出现空场灯也打开的现象。

羽毛球馆

老板对比了多家软件,最终选择了在功能和价格上有突出优势的馆客多。

馆客多智慧解决方案:

1.线上办理会员,建立完整的会员档案

馆客多提供线上自助注册会员渠道,通过场馆小程序一键授权,顾客即刻成功注册会员,无需填写复杂表格;同时可随时自选会员卡办理,消费、预订、余额等都有记录,会员可安心消费。

另外也可选择在服务台办理会员,支持备注填写,形成独立的个人会员档案。无论通过哪种方法注册会员,所有的会员信息都会在系统后台中汇总成表,方便员工查找、进行其他操作,也方便老板掌握会员数据。

小程序预订

2.线上预约场地,优化订场规则

场馆之所以会出现预订冲突,是因为没有划分场地、整体管理。解决约定难题,首先需要在馆客多中进行场地设置,设置好预约规则之后,场地才能被线上预订。

预订也有两种方式,电话预订和小程序预订,球馆可按需选择。某个场地一旦被预订,小程序和的预订界面将会同步显示状态“不可预订”,不会再出现订场冲突。球馆是否有空场,员工和顾客都能在预订界面查看,提高场地利用率。

线上预订

3.场地联动灯控,节约灯光成本

灯光浪费是球馆普遍存在的现象,选择馆客多智能灯控设备,将场地和灯具对应,可以直接在电脑上操作按场次开关灯,还可以设置在会员进场时自动开灯,离场自动关灯,真正做到节能减排、省时省力。

馆客多智能灯控


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