重庆体投新体育中心成功签约馆客多

2022-10-21 10:12:19

重庆体投新体育中心是一个15000平的体育运动中心,作为一个大型综合馆,涵盖了篮球、足球、羽毛球、乒乓球、网球、击剑、艺术体操等多个运动种类,超全的场地类型和专业的运动设施,每日吸引大量运动爱好者在此聚集。

为了适应社会发展需求,提高场馆服务质量,重庆体投选择了馆客多,通过智能化系统和智能硬件打造高效率、高质量的现代智慧化体育中心。

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此次合作,重庆体投体育中心主要想解决以下问题:

1.馆内场地种类太多,不方便管理;

2.以前球馆都是通打电话预订场地,顾客不清楚是否有空场,员工也不能完全掌握场地状态,沟通费时费力,忙起来很容易出错;

3.场馆经营培训和策划比赛项目,涉及了固定时间包场、提前多天预订等问题,而现有的人力管理模式很难统筹场地、时间、人数等;

4.会员数量庞大,查询订单、充值、结算、删除等操作耗费时间,同时,散客的收费又与会员不同,加大了工作难度;

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馆客多智能解决方案

场地管理

馆客多软件支持管理多种场地,无论是篮球场、羽毛球场、还是击剑场,都能通过场馆设置被添加到后台中,订场界面上并列展示所有场馆及场地,工作人员可一键切换想要的场地,订场和管理变得简单而高效。

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线上预约

在前台预约的基础上,馆客多开发了线上预约平台。系统同步场地信息到小程序,无论是前台人工预约还是小程序预约,场地的使用状态一目了然。场地被预约后,按钮变成灰色不可订状态,无论是员工还是顾客都能及时掌握场地动向,再也不会发生预订耗费大量时间、重复预订的情况。

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固定预订

固定预订是针对培训这类固定包场项目的功能,像少儿篮球、羽毛球培训,一般都会在一个固定的时间固定的场地进行,通过固定预订功能将每周的这个场次锁定,其他人无法再预订这个场次。
相比于其他的软件的预订功能,馆客多的固定预订功能支持一次性选择多天、多片场地、多个时段,真正做到一个操作就能“一劳永逸”。

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会员管理

使用会员管理功能可快速完成创建会员、开卡、充次充值、收银、查询、订场等操作,同时支持批量操作、批量导出,提高员工工作效率;小程序中的会员中心支持查看订单记录、比赛活动报名记录等,会员随时随地掌握自己的信息,增加与场馆的互动性。

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